BiayaGanti Kartu 3G Ke 4G Indosat.Cara 4 Upgrade Kartu 3G ke 4G Indosat Tanpa Ganti Nomor Tenang semua cara diatas upgrade kartu Indosat tanpa harus ganti nomor yang sekarang Anda gunakan cuma yang diganti hanya SIM Cardnya saja Caranya sama saja seperti langkah - langkah sebelumnya tinggal Anda ingin menggunakan yang mana contoh dibawah ini ganti secara manual. Sehinggatotal biaya mengganti kartu indosat yang hilang yaitu Rp 25.000. Untuk penggantian kartu di provider lain saya belum pernah mencobanya, oh ya paling itu kartu simpati ibu saya yang lewat masa tenggang diganti dengan nomor yang sama tapi bukan lagi kartu simpati namun jadi kartu halo. Cara mengganti juga ulasannya sudah saya tulis juga Uangsebesar Rp. 15.000 untuk biaya administrasi penggantian kartu (Saya sarankan untuk membawa lebih jika ada hal-hal lain yang mendadak). Bila ternyata Kamu terlalu sibuk untuk mengurusnya, tenang. Kamu masih boleh diwakilkan. Asalkan perwakilanmu membawa: Nomor yang hilang (Bisa dicatat atau diingat). Pilihmenu unreg /hapus data registrasi, kemudian konfirmasi dengan menekan tombol OK. Lanjutkan proses ini dengan memasukkan angka 1. Jika proses atau cara unreg kartu indosat melalui telepon ini sukses, maka akan muncul notifikasi yang menyatakan bahwa " UNPAIR berhasil" atau " UNREG nomor sukses". 2. PengalamanUpgrade 4G Indosat Dengan Nomor Yang Sama Berikut ini adalah pengalaman saya melakukan upgrade 3G ke jaringan 4G nomor IM3 di gerai Indosat tanpa dikenakan biaya kecuali diminta membeli voucher 10.000. Datang ke gerai Indosat lalu beritahu ingin upgrade nomor lama ke jarigan 4G. Selanjutnyakirim SMS ke 4949 dari kartu SIM yang lama dengan format text "GANTI" kemudian Indosat Akan mengirim nomor PIN untuk mengaktifkan nomor baru lewat SMS, simpan SMSNnya jangan Bogormaster. Im3 10 Digit 081 6789 Kartu Perdana Nomor Cantik Indosat Ooredoo 4G Lte. Cara Upgrade Kartu Indosat 3G ke 4G. Tungguprosesnya dan kalian akan mendapatkan kartu baru dengan nomor yang sama. Intinya apabila kalian ingin menerapkan cara mengganti kartu Telkomsel dengan nomor yang sama, kalian dapat memilih menu migrasi dari 3G kartu 4G. Dan jika kartu kalian hilang atau kartu rusak, kalian dapat memilih menu kartu hilang atau rusak. Siapkane- K T P, Kartu Keluarga ( K K), dan 2 nomor ponsel yang dihubungi 1 bulan terakhir. Pilih menu " Pelanggan Telkomsel" Pilih menu " S I M C A R D Hilang/ Rusak" Masukkan nomor yang akan diganti. Masukkan nomor e- K T P dan K K untuk validasi data pelanggan. GantiKartu Indosat dengan Nomor yang Sama Dikenakan Biaya 130 Ribu 30 Desember 2020 Muhamad Rizki 20 Komentar biaya ekstra, ganti kartu telepon, Indosat Ooredoo Hutchison, Operator telepon seluler, SIM Card Ikuti kami di Google Berita Ganti kartu Indosat di Gerai Ruko Roxy Mas Jakarta dengan no yang baru dikenakan biaya 130 ribu. Jawaban(1 dari 5): Coba saya jawab yaa Saya pernah mengalaminya saat saya menggunakan operator Indosat, kejadian ini sudah cukup lama jadi saya agak lupa2 ingat. Jadi ceritanya nomor saya tersebut saya gunakan sebagai nomor WA, namun karena saya pernah ganti kartu baru jadinya kartu yang lama Tag Ganti Kartu Indosat dengan Nomor yang Sama Online. Biaya, Indosat Syaid Ahmad Fahri 05/17/2022 05/17/2022. Biaya Ganti Kartu Indosat yang Hilang Customerservice menyampaikan bahwa untuk penggantian kartu, saya diminta membayar Rp 231 ribu. Diinformasikan pula bahwa hal itu sudah ketentuan dari Indosat dan kartu akan diubah ke paket pasca bayar Prime 70 selama tiga bulan. Yang mengherankan adalah, seharusnya saya hanya membayar Rp 210 ribu untuk paket tiga bulan. Setelahdipanggil customer service (cs), utarakan keluhan anda 4. Beberapa saat lalu, dunia teknologi digegerkan oleh para peneliti di china yang sedang mengembangkan jaringan 6g. Ganti Kartu Indosat 4g Dengan Nomor Yang Sama Berbagi Misalnya minta ganti sim card karena ingin digunakan pada smartphone yang. Syarat ganti kartu sim indosat. Kamis, 19 mar 2020, 14:00 SerahkanPersyaratannya Tunggulah, sampai proses selesai Pergi ke Kasir untuk bayar administrasi Itulah langkah-langkah yang bakalan anda lewati untuk mengurus kartu indosat yang hilang agar anda bisa menggunakan nomor indosat dengan nomor yang sama, biaya administrasi ganti kartu sekitar Rp15.000 saja. 32842.167 6 menit dibaca. Cara Mengganti kartu Indosat yang hilang dengan Nomor yang sama - Halo sobat blogger semua, Melanjutkan posting yang kemarin yang membahas tentang pengalaman mengganti kartu telkomsel yang hilang ,Ya karena kebetulan sekali ke dua nomor handphone saya hilang dalam satu handphone yang sama dengan berbeda operator a0wv. Rasanya tentu tidak enak jika kontak kenalan penting, teman masa kecil, sanak keluarga, rekan kerja, kekasih, dan lain sebagainya tiba-tiba musnah cuma gara-gara SIM card hilang atau adalah perusahaan ternama dengan ribuan pelanggan setia. Mungkin Kamu adalah sebagian dari mereka yang memakai kartu Indosat hingga dibayangkan seberapa banyak nomor yang hilang di sim card kesayanganmu Tapi jangan khawatir, sebab Kamu masih tetap bisa mendapatkan nomormu kembali. Berikut kami rangkum beberapa tips spesial cara mengatasi kartu indosat rusak/ hilang. Check it out!Procedur Mengganti Kartu Indosat Hilang dengan Nomor Yang SamaHal pertama dan paling utama yang harus kamu lakukan adalah BLOK Silahkan cek hal buruk apa yang mungkin terjadiDigunakan untuk SMS BankingDigunakan untuk menipuDigunakan untuk pinjam uang ke kontakDigunakan untuk mengisi pulsa jika ada layanan PPOBdan lain mau kan, kalau Kamu mengalami hal ini? Maka dari itu, kita perlu segera menghubungi call center sesaat setelah kamu sadar nomormu hilang. Berikut langkah-langkahnyaHubungi call center Indosat Ooredoo di 0213000-3000. Bisa pakai hp atau kartu SIM apapun boleh kalau mau pinjam hp teman.Setelah tersambung, katakan kepada operator kalau Kamu mau memblokir operator akan meminta beberapa data untuk diverifikasi. Data ini berupa NIK dan nomor KK yang kamu pakai untuk melakukan registrasi di 4444 datanya cocok, maka operator akan langsung memblokir kartu SIM Indosat Ooredoo-mu sesuai Center Indosat lainnyaKontak nomor 185 Hubungi nomor 186 Kontak +6221 3000 3000 atau +6221 5438 8888 Kirim faks ke +6221 544950106 Twitter IndosatCare Facebook IndosatKamu juga bisa langsung melakukan pemblokiran nomor di Gerai ketika kamu mengurus penggantian kartu. Kamu bisa cari di google tentang gerai mana yang paling dekat di yang Harus Dibawa?Hafal nomor yang Asli atau NIK yang dipakai untuk registrasi dulu.Uang sebesar Rp. untuk biaya administrasi penggantian kartu Saya sarankan untuk membawa lebih jika ada hal-hal lain yang mendadak.Bila ternyata Kamu terlalu sibuk untuk mengurusnya, tenang. Kamu masih boleh diwakilkan. Asalkan perwakilanmu membawaNomor yang hilang Bisa dicatat atau diingat.KTP aslinya dan KTP aslimu atau NIK yang dipakai untuk registrasi dulu.Surat kuasa pergantian SIM card dengan tanda tangan di atas materai 6000 Menerangkan pihak pertama menyerahkan ke pihak kedua untuk membantu pergantian kartu.Uang sebesar Rp. untuk biaya administrasi penggantian kartu. Saya sarankan membawa lebih untuk hal-hal tak terduga.Datang ke Gerai/ Galeri IndosatBerikut alur cara mengatasi kartu indosat hilangMendatangi Gerai Indosat kepada petugas yang berjaga satpam bahwa kamu ingin mengaktifkan kartu yang hilang serta mengganti dengan nomor yang memintamu mengambil nomor hingga namamu saja kepada Customer Service “Kartu saya hilang. Saya ingin membuat kartu baru dengan nomor yang sama.”Lalu dia akan menanyakan nomormu yang akan meminta KTP sudah bisa membawa pulang SIM card baru tanpa harus kehilangan kontak-kontak dari orang-orang paketan terakhirmu yang masih berlaku pun tetap masih bisa dipakai dengan menggunakan kartu yang baru itu. Hebat, bukan?Cara Mengganti Kartu Indosat RusakApa Kamu yakin kartumu benar-benar rusak?Coba cek dulu seperti cara di bawah iniPerhatikan Apa masalah yang terjadi pada kartumu juga dialami pengguna kartu yang sama lainnya?Jika tidak, coba restart tidak berhasil, coba keluarkan kartumu dari hp lalu pasang tidak berhasil, pinjam hp temanmu lalu coba pasang kartumu ke hp temanmu masih tidak berhasil, bisa dipastikan kartu Indosat memang mengalami mengetahui bahwa SIM card-mu rusak, kamu perlu datang ke Gerai/Galeri Indosat yang Perlu DibawaJika Kamu Datang Sendiri yang per disiapkan data diri berupaKartu identitas. Seperti KTP, Pasport, atau Kartu Pelajar bagi WNI; KITAS/KITAP bagi warga negara asingJika Ingin identitas yang sah si pemilik identitas milik orang yang kuasa pergantian SIM card dengan tanda tangan di atas materai 6000 Menerangkan pihak pertama menyerahkan ke pihak kedua untuk membantu pergantian kartu.Uang? Tenang. Pihak Indosat Ooredo tidak memungut biaya untuk penggantian kartu yang rusak. Tapi kamu perlu membawa uang untuk jaga-jaga jika diminta bayar parkiran dan lain ke Gerai/ Galeri IndosatBerikut alur cara mengatasi kartu indosat rusakMendatangi Gerai Indosat nomor pada Customer Service bahwa Kamu ingin mengganti kartu yang persyaratan yang Kamu menit kemudian, kartu barumu siap dibawa pulang!Jika kartu lamamu masih 3G, ada kemungkinan bahwa Kamu akan ditawari untuk mengganti Kartu SIM yang sudah kompatibel juga Kode Dial Paket Internet Murah IndosatBila ponselmu mendukung, saya sarankan agar jangan ragu untuk menggantinya. Karena kartu SIM 4G LTE tentu memberikan kualitas koneksi internet yang lebih sudah mendapatkan kartu, kalau bisa jangan cepat-cepat pulang. Langsung pasang nomor baru itu ke hp-mu di depan petugas. Agar jika ada kesalahan, dia bisa membantumu. Kamu pun tak perlu bolak-balik ke gerai itu tips untuk mengatasi masalah kartu Indosat yang hilang dan rusak. Semoga bermanfaat! Frequently Asked QuestionsPertanyaan yang sering diajukan terkait kartu indosat hilang maupun yang harus dilakukan jika kartu indosat hilang/ rusak? Tentunya langkah awal segera hubungi call center indosat atau bisa pergi ke gallery indosat call center Indosat? Kita bisa menghubungi langsung melalui social media facebook, twitter indosat, atau langsung Kontak +6221 3000 3000 atau +6221 5438 8888Apakah kartu indosat yang hilang bisa diganti dengan nomor yang sama? Tentunya sangat bisa apalagi jika nomor belum hangus. Datang aja langsung ke gerai Indosat cara blokir kartu Indosat? Hubungi langsung Twitter Indosat di cara ganti kartu indosat dengan nomor yang sama Untuk sebagian orang, masalah kartu SIM yang rusak atau hilang adalah masalah yang sangat besar. Apalagi jika nomor kartu tersebut telah dipakai amat lama serta kerabat dan kolega penting telah menyimpan nomor tersebut. Melihat sering terjadinya masalah seperti itu, pihak Indosat ternyata telah menyediakan cara ganti kartu Indosat dengan nomor yang sama sebagai solusinya. Solusi tersebut sangatlah berguna karena dengan begitu, nomor lama yang sudah tersebar dan diketahui oleh banyak orang akan tetap aktif. Jadi, orang tetap dapat menghubungi atau mengontak pihak yang mengalami kehilangan atau kerusakan kartu Indosat. Selain itu, pemilik kartu yang hilang atau rusak tidak perlu membeli kartu baru. Berikut panduan singkat untuk melakukan cara ganti kartu tersebut Ada berbagai kerusakan yang bisa terjadi pada kartu SIM. Misalnya kartu yang rusak secara fisik seperti retak atau patah. Ada pula yang secara fisik terlihat baik namun tidak bisa berfungsi ketika dimasukkan ke HP. Berikut adalah cara ganti kartu Indosat dengan nomor yang sama untuk segala macam kerusakan kartu 1. Periksa Apakah Kartu Benar-Benar Mengalami Kerusakan Periksalah apakah kartu Indosat yang dipakai benar-benar mengalami kerusakan serta kerusakannya itu tidak berasal dari hal lainnya. Caranya, coba restart HP yang dipakai. Keluarkan kartu dari HP lalu pasangkan kembali. Apabila tetap tidak berhasil, coba pasangkan kartu tersebut pada HP teman. Jika tetap tidak berhasil, maka dapat disimpulkan bahwa kartu Indosat itu memang benar-benar rusak. 2. Kunjungi Gerai Indosat Terdekat Untuk mengganti kartu SIM Indosat yang mengalami kerusakan agar nomornya tidak berubah, kunjungi Gerai Indosat terdekat. Bawalah kartu identitas yang sah seperti KTP atau Paspor. Jika sudah sampai, ambil nomor antrian dan tunggulah hingga dipanggil. Apabila sudah dipanggil, katakanlah kepada customer service bahwa berniat melakukan penggantian kartu yang mengalami kerusakan sembari menyerahkan kartu identitas. Beberapa menit kemudian, kartu Indosat yang baru sudah siap dibawa pulang. Prosedur Ganti Kartu Indosat yang Hilang Untuk kartu Indosat yang hilang, prosedur penggantian kartunya agak sedikit berbeda. Hal itu dikarenakan kartu yang hilang dapat saja ditemukan oleh seseorang dan digunakan untuk perbuatan jahat. Jadi, ikutilah cara ganti kartu Indosat dengan nomor yang sama untuk kartu yang hilang berikut ini 1. Hubungi Call Center Untuk Memblokir Nomor Jika kartu Indosat yang dipakai hilang, segera telepon nomor call center Indosat, yaitu 0213000-3000, untuk memblokir nomor tersebut. Hal ini dilakukan agar nomor tersebut tak dipakai oleh penemu kartu untuk perbuatan yang jahat. Biasanya, operator akan menanyakan nomor KK serta NIK yang didaftarkan ketika registrasi melalui 4444 dulu untuk diverifikasi. Bila datanya cocok, maka operator akan langsung memblokir kartu Indosat sesuai permintaan. 2. Datang ke Gerai Indosat Terdekat Selanjutnya, datanglah ke Gerai Indosat lalu ambil nomor antrian. Apabila sudah terpanggil, katakan kepada customer service bahwa ingin melakukan penggantian kartu yang hilang namun nomornya tidak berubah. Kemudian petugas akan meminta nomor kartu Indosat yang hilang dan KTP asli pemilik kartu tersebut. Jika telah diproses, maka kartu Indosat yang baru dengan nomor yang sama sudah dapat dipakai. Demikianlah cara ganti kartu Indosat dengan nomor yang sama, baik untuk kartu Indosat yang rusak ataupun hilang. Biasanya, cara ganti kartu tersebut bisa dilakukan secara gratis. Namun untuk antisipasi, bawalah beberapa lembar uang agar dapat diberikan ke customer service apabila ternyata ada biaya administrasi yang harus ditebus. Jika benar ada, biaya administrasinya juga tidak akan mahal. BACA JUGA Aplikasi Kamera Selfie untuk iPhone Agar Hasil Foto Bagus Pada kartu Indosat kadang terjadi kerusakan atau bisa saja hilang karena ketidaksengajaan pengguna. Kamu tidak perlu khawatir dan bingung karena sekarang sudah bisa ganti kartu Indosat dengan nomor yang sama online. Memang kejadian tersebut merupakan perkara yang besar namun tetap saja ada solusi tepat yang bisa dilakukan. Kartu bisa menjadi identitas kamu terlebih bagi nomor yang sudah tersebar dan diketahui oleh banyak orang. Selamatkan identitas kamu karena bisa saja nomor tersebut digunakan oleh orang yang tidak bertanggung jawab. Bahkan akan ada banyak orang yang sulit menghubungi kamu karena nomor tersebut tidak di tangan kamu. Persiapan Sebelum Mengganti Kartu SIM Indosat Mengganti SIM yang baru namun dengan nomor yang sama adalah suatu hal yang cukup rumit sehingga tidak jarang orang malas untuk melakukannya. Tapi, jika nomor tersebut sangat berharga maka harus dilakukan sebuah pergantian dengan segera. Pasalnya, terdapat beberapa persiapan yang harus dilakukan untuk pergantian kartu SIM Indosat ini. Kamu bisa melakukan proses penggantian kartu dengan beberapa hal yaitu 1. Memastikan SIM Card Rusak Pastikan bahwa kartu SIM yang kamu miliki memang rusak dan tidak bisa digunakan lagi. Untuk itu, kamu bisa melihat kartu SIM tidak bisa digunakan lagi namun masih memiliki masa aktif. Jangan sampai untuk pergantian ini karena hal lain. Beberapa cara yang bisa digunakan untuk memastikan bahwa SIM Card tersebut rusak adalah Bandingkan SIM Card Indosat dengan SIM Card baru yang digunakan oleh pengguna lain. Bisa meminta bantuan oleh orang lain sehingga melihat sinyal yang didapatkan. Jika pengguna Indosat mengalami gangguan sama maka bisa dipastikan penyebabnya adalah sinyal. Jika kerusakan ada pada ponsel maka bisa melakukan restart perangkat terlebih dahulu. Caranya dengan mematikan dan menyalakan ponsel kembali lalu gunakan SIM Indosat kamu. Cara lain dengan mencabut kartu SIM Indosat Ooredoo yang sedang kamu gunakan lalu pasangkan kembali untuk SIM ke ponsel apakah terbaca oleh sistem atau tidak. Bisa memindahkan kartu SIM ke salah satu port SIM Card satunya atau bisa meminjam perangkat lain dan mencoba memasangkan kartu. Jika seluruh cara di atas sudah digunakan untuk memastikan bahwa kartu Indosat kamu sedang bermasalah dan mengalami kerusakan maka ganti kartu Indosat dengan nomor yang sama online bisa dilakukan. Namun, pastikan untuk kartu tersebut masih memiliki masa aktif yang panjang. 2. Menyiapkan Persyaratan Dokumen Dalam mengganti kartu Indosat ini maka harus dipastikan bahwa kartu tersebut rusak. Selain itu, untuk mengganti SIM tersebut maka kamu perlu menyiapkan beberapa persyaratan dokumen, seperti Kartu Identitas seperti KTP, Paspor, KITAS, KITAP sebagai pemilik kartu tersebut. Atau jika meminta bantuan orang lain maka harus membawa identitas pemilik aslinya. Serta surat kuasa bagi pemohon yang bukan pemilik aslinya. Dengan menyiapkan beberapa persyaratan tersebut maka kamu bisa meminta pergantian kartu baru namun dengan nomor lama secara online dan offline. Pastinya, cara di atas juga bisa dilakukan pada saat kartu Indosat kamu hilang. Dalam pergantian kartu ini bisa dilakukan secara offline melalui gerai Indosat dan secara online dengan meminta bantuan oleh call center. Untuk cara online ini akan membuat prosesnya semakin mudah karena tidak perlu antri pada gerai Indosat. Akan tetapi, untuk cara offline juga tidak kalah sederhana karena yang kamu butuhkan adalah bantuan dari staf yang sedang bekerja. Yuk, lihat cara mudah untuk mengganti kartu Indosat dengan yang baru namun tetap menggunakan nomor lama. 1. Mengunjungi Gerai Indosat Pertama yang bisa kamu lakukan untuk pengurusan penggantian kartu bisa datang langsung ke Gerai Indosat. Untuk lokasinya kamu bisa mencarinya di google pada lokasi gerai yang paling terdekat. Nah, jika ingin meminta pergantian kartu baru ada baiknya kamu melengkapi dokumen yang diperlukan dan perlu dibawa ke tempat seperti Menghafal nomor yang ingin diganti. KTP asli atau NIK yang digunakan untuk melakukan registrasi sebelumnya. KK jika diperlukan. Uang sebesar Rp. untuk biaya administrasi harga bisa berubah sewaktu-waktu. Bagi yang diwakilkan bisa membawa surat kuasa penggantian SIM Card yang ditandatangani di atas materai. Selanjutnya, jika sudah melengkapi semua administrasi tersebut, bisa datang ke Gerai Indosat dan melakukan alur ganti kartu Indosat dengan nomor yang sama online seperti di bawah ini Masuk ke dalam Gerai maka katakan kepada satpam bahwa ingin mengganti kartu namun tetap dengan nomor yang sama. Lalu, satpam akan meminta kamu untuk mengambil nomor antrian. Tunggu sampai giliran kamu tiba dan nomor antrian dipanggil. Katakan pada customer service bahwa kartu kamu bermasalah dan ingin ganti kartu Indosat dengan nomor yang sama. Customer service akan menanyakan nomor yang hilang dan meminta informasi data dengan dokumen yang sudah kamu siapkan. Tunggu beberapa saat dan kamu bisa mendapatkan kartu SIM dengan nomor yang sama. 2. Menghubungi Call Center Cara online yang bisa kamu tempuh adalah dengan menghubungi call center. Pasalnya, untuk call center Indosat Ooredoo dapat membantu untuk permasalahan yang sedang kamu hadapi. Nomor yang dapat dihubungi adalah 021 3000-3000. Nah, untuk caranya bisa melihat pada langkah di bawah ini Pertama, buka menu Telepon atau Call pada smartphone kamu. Kemudian, lanjutkan dengan mengetikkan nomor tujuan yaitu 021 3000-3000 klik OK atau Panggil. Tunggu sampai ada instruksi dalam pelayanan apakah ingin pelayanan otomatis atau disambungkan kepada call center Pilih nomor untuk tersambung ke agen call center. Beberapa saat lagi, kamu akan tersambung pada agen yang akan membantu kamu. Setelah tersambung, bisa konfirmasi data terlebih dahulu bahwa kamu adalah pengguna Indosat dan memberitahukan permasalahan yang terjadi. Lalu, call center akan meminta data untuk verifikasi seperti NIK dan Nomor KK yang sudah terdaftar sebelumnya pada nomor 4444 saat melakukan registrasi. Jika data yang kamu sebutkan cocok, maka call center akan membantu dalam ganti kartu Indosat dengan nomor dengan nomor yang sama online. Bisa saja, untuk permohonan ini kamu dikenakan biaya untuk pengiriman kartu baru. Dan harus diketahui bahwa dalam menghubungi call center ini tidak gratis sehingga kamu harus menyiapkan pulsa yang cukup untuk melakukan panggilan seluler. Terdapat beberapa call center Indosat lainnya yang bisa kamu hubungi selain nomor di atas. Coba lihat beberapa kontak di bawah ini Nomor call center 185 Nomor call center 186 Kontak nomor 021 5438 8888 Fax ke 021 544950106 Twitter indosatcare Facebook Indosat Jadi, kamu tinggal menyesuaikan ingin menggunakan kontak call center yang sama. Tidak jarang pengguna meminta bantuan kepada call center melalui media sosial seperti Twitter dan Facebook loh. Cukup mudah bukan untuk ganti kartu Indosat dengan nomor yang sama online atau offline. Bisa dibilang bawah untuk langkahnya sederhana dan tidak membutuhkan waktu lama. Jadi, jangan keburu beli SIM Card baru saat nomor bermasalah selama nomor tersebut masih aktif. Keluhan SOLVEDPada hari Selasa tanggal 12 Oktober 2021, saya ke gerai Indosat yang berada di Ruko Saladdin Square, Depok dengan maksud mengganti kartu Indosat yang rusak. Customer service menyampaikan bahwa untuk penggantian kartu, saya diminta membayar Rp 231 ribu. Diinformasikan pula bahwa hal itu sudah ketentuan dari Indosat dan kartu akan diubah ke paket pasca bayar Prime 70 selama tiga mengherankan adalah, seharusnya saya hanya membayar Rp 210 ribu untuk paket tiga bulan. Customer service tidak dapat menjelaskan perihal selisih harga pula bahwa itu hanya semi postpaid dengan kontrak selama tiga bulan dan setelah itu saya bisa menggunakan kartu seperti sebelumnya untuk membeli pulsa atau paket berdebat agak lama dan tetap tidak bisa, saya mengalah karena sangat membutuhkan nomor tersebut. Untuk nomor Indosat saya ini sudah saya gunakan selama bertahun-tahun, sebelumnya saya pernah dua kali mengalami masalah yang sama dan tidak mengalami hal yang merepotkan seperti ini. Mohon tanggapannya, terima Jawaban wwn/wwn Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.

biaya ganti kartu indosat dengan nomor yang sama